Jakmile zákazník udělá objednávku online, spojí se s ním náš zaměstnanec, který mu potvrdí dostupnost zboží, dopravu a vystaví fakturu k úhradě. Ihned, jak bude faktura uhrazena, začínáme realizovat dodání objednávky zákazníkovi.

S realizací objednávky začínáme ihned po uhrazení platby zákazníkem. Platba je možná pouze převodem.

Jak funguje doprava na paletách při objednávce dlažeb a obkladů?

Když si u nás objednáte dlažby nebo obklady, je důležité zajistit, aby k vám dorazily v perfektním stavu. Proto nabízíme dopravu na paletách, což je nejbezpečnější způsob, jak přepravit těžký a křehký materiál, jako jsou dlažby a obklady.

1. Příprava objednávky:

Jakmile potvrdíte svou objednávku, naši pracovníci začnou pečlivě balit zboží na paletu. Každá dlaždice a obklad je pečlivě uspořádán a zajištěn tak, aby nedošlo k pohybu nebo poškození během přepravy. Paleta je poté pevně obalena ochrannou fólií.

2. Přeprava:

Pro dopravu na paletách nejčastěji využíváme služby společnosti Geis, která se specializuje na přepravu těžkých a křehkých materiálů. Před doručením je zákazník předem informován prostřednictvím telefonu a SMS o přesném čase doručení. V případě větších objednávek zajišťujeme dopravu vlastním vozovým parkem, což nám umožňuje ještě větší flexibilitu a kontrolu nad celým procesem.

3. Doručení:

Jakmile paleta dorazí do vaší oblasti, bude doručena vozidlem s hydraulickým čelem, které umožňuje bezpečné složení palety přímo na zpevněné ploše u vás doma. Je důležité zajistit, aby na místě doručení bylo dostatek prostoru pro složení palety.

4. Převzetí zboží:

Při doručení zboží si prosím pečlivě zkontrolujte stav palety a balení, než potvrdíte převzetí. Pokud byste zaznamenali jakékoliv poškození, je nutné s dopravcem ihned na místě sepsat záznam o poškození a zaslat nám na náš email info@cerama.cz reklamaci včetně fotografií zobrazujících poškození zásilky. Tento krok je nezbytný pro případnou pozdější kladné vyřízení reklamace.

Výhody dopravy na paletách

• Bezpečnost: Zboží je při přepravě maximálně chráněno, což minimalizuje riziko poškození.
• Efektivnost: Umožňuje přepravu většího množství dlažeb a obkladů najednou, což šetří čas i náklady.
• Komfort: Doručení přímo na vaši adresu s avizací předem.

Doprava na paletách je ideálním řešením pro dopravu dlažeb a obkladů. Tento způsob přepravy zajišťuje, že vaše zboží dorazí bezpečně a včas, připravené k okamžitému použití. Pokud máte jakékoliv otázky ohledně procesu dopravy, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám vše podrobně vysvětlíme.